よくあるご質問

お客様から寄せられたご質問をまとめて掲載しております。よくあるご質問で解決できない場合や詳しく知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください

押入れ産業新潟について

サービス内容について

トランクルームについて

レンタルコンテナについて

ご契約について

ご解約について

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押入れ産業新潟について

押入れ産業新潟ってどんな会社ですか?

新潟市中央区西大畑(市街中心)、新潟市北区(旧豊栄)にサービス拠点を置く、トランクルームとレンタルコンテナの会社です。

どんな方が利用されてますか?

個人・ご家庭をはじめ、企業・学校等の法人など、幅広くご利用いただいております。

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サービス内容について

トランクルーム、レンタルコンテナとは何ですか?

トランクルーム・レンタルコンテナともに収納スペースをご提供するサービスです。不要ではないが常時使用しない、季節用品(衣服、スタッドレスタイヤ、スキー、スノーボード、サーフボード、キャンプ用品、扇風機、ストーブ等)・家具・書籍・書類・レジャー用品など、自由に収納いただけます。ご自宅の収納部屋の代わりとしてお気軽にご利用ください。

トランクルームとレンタルコンテナの違いは?

トランクルームは、ビルなどの建物内のフロアを区分けしたスペースです。レンタルコンテナは、家財保管に適したコンテナを収納スペースとしてご提供するサービスです。
当社ではどちらもセキュリティ万全の屋内管理を行っており、トランクルームは新潟市中央区西大畑、レンタルコンテナは新潟市北区(旧豊栄)でサービス提供しております。

荷物の搬送をお願いすることはできますか?

可能です。トランクルームサービスでは、オプションとして弊社運搬専門スタッフがお客様のご自宅からお荷物をお引き取りし、トランクルームへ搬入致します。初期搬入後の搬入、搬出サービスもご提供しております。
レンタルコンテナサービスではお客様のご自宅や会社へ直接コンテナをお持ちし、お荷物を入れていただくこともできます。詳しくはお問い合わせください。

車での乗り入れはできますか?

可能です。敷地内にお客様専用駐車場をご用意しておりますので、お越しの際はご利用ください。

営業時間と荷物の出し入れについて教えてください

トランクルーム(新潟市中央区西大畑)では、ご契約時に鍵をお渡ししますので営業時間内であればご自由に出し入れが可能です。
営業時間は7:00~21:00(年中無休)となっております。
レンタルコンテナ(新潟市北区、旧豊栄)は事前のご予約が必要となりますので、ご連絡ください。

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トランクルームについて

トランクルームにはどのようなサイズがありますか?

各種サイズを豊富にご用意いたしております。
詳細はこちらをご覧ください → トランクルーム サービス詳細

どのようなセキュリティ対策をされていますか?

IDカード施錠など各種のセキュリティ対策を施しております。
詳細はこちらをご覧ください → トランクルーム サービス詳細

契約前に見学はできますか?

可能です。見学をご希望される場合にはその旨お問い合わせください。

電話での見積もりはできますか?

ご参考程度のおおまかなお見積もりは可能です。ただしお電話ではお荷物の量を正確に把握できませんので、契約前に再度正式な見積もりをお取りいただくことをお勧めします。
見積もりはすべて無料です。専門スタッフがお伺いし、お見積もりさせて頂きます。

見積もり当日はどのくらいの時間がかかりますか?

お荷物の量により差がありますが、およそ30分~1時間程度となります。お荷物をあらかじめ仕分けしていただくかリストを作成していただきますと、作業時間も短く、正確なお見積もりができます。

月の途中からの利用は可能ですか?

可能です。その場合、初月の保管料は日割りにて計算します。

料金の支払い方法はどうなっていますか?

初回契約時は現金にてお支払いいただきます。その後の月々のご利用料金については、お振込もしくは口座引き落としのいずれかをお選びいただけます。ご利用料金は原則『前払い』となっています。

更新時に必要な費用は?

更新時の費用負担はございません。

解約月の費用計算は?

月途中で解約された場合のご利用料金に返金等はございません。

新規契約時には必要な費用は?

ルームのご契約にあたっては、契約金および保証金をご利用料金の各1ヶ月分お支払いただきます。

解約時に必要な費用は?

解約時の費用負担はございません。

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レンタルコンテナについて

コンテナのサイズと収納量を教えてください

4タイプ(LH・L・M・S)のコンテナをご用意しております。タンスや大型商品を収納できるL型・LH型から、小物を収納するS型までお選びいただけます。例えば、ワンルームマンション一人住まいの荷物ですと、Lサイズコンテナ1台分程度となります。
詳細はこちらをご覧ください → レンタルコンテナ サービス詳細

契約前に見学はできますか?

可能です。見学をご希望される場合にはその旨お問い合わせください。

電話での見積もりはできますか?

ご参考程度のおおまかなお見積もりは可能です。ただしお電話ではお荷物の量を正確に把握できませんので、契約前に再度正式な見積もりをお取りいただくことをお勧めします。
見積もりはすべて無料です。専門スタッフがお伺いし、お見積もりさせて頂きます。

見積当日はどのくらいの時間がかかりますか?

お荷物の量により差がありますが、およそ30分~1時間程度となります。お荷物をあらかじめ仕分けしていただくかリストを作成していただきますと、作業時間も短く、正確なお見積もりができます。

月の途中からの利用は可能ですか?

可能です。その場合、初月の保管料は日割りにて計算します。

支払い方法はどのようになっているのでしょうか?

初回契約時は現金にてお支払いいただきます。その後の月々のご利用料金については、お振込もしくは口座引き落としのいずれかをお選びいただけます。ご利用料金は原則『前払い』となっています。

更新時に必要な費用は?

更新時の費用負担はございません。

解約月の費用計算は?

お支払い済みのご利用料金から日割りにて精算を行い、ご返金をいたします。

新規契約時には必要な費用は?

契約時の費用負担はございません。

解約時に必要な費用は?

解約時の費用負担はございません。

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ご契約について

契約期間に制限等はありますか?

ございません。

サービスを利用できるまでどれくらいかかりますか?

必要書類をご用意いただければ、すぐにご利用いただけます。

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ご解約について

トランクルームを解約する場合

まずご希望の解約日をご連絡ください。営業日であれば月途中での解約も可能です。なお月途中で解約解約月のご利用料金については日割り返金はいたしませんので、ご注意ください。できれば1ケ月前にご連絡ください。
※運送が必要な場合は、手配の準備がありますので、少なくとも1週間以上前にはご連絡ください。

コンテナを解約する場合

まずご希望の解約日をご連絡ください。営業日であれば月途中での解約も可能です。お支払い済みのご利用料金は日割りにて精算し、ご返金いたします。
※運送が必要な場合は、手配の準備がありますので、少なくとも1週間以上前にはご連絡ください。

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